Услуги компании Pointvue

Профессиональные услуги - Professional Services

Консалтинг по планироваию сети

• Анализ и оптимизация сети конференцсвязи
• Проверка готовности к переходу на High Definition
• Проверка нагрузкой работоспособности сети

Дизайн и проектирование

• Дизайн помещений ( профессиональные дизайнеров)
• Дизайн мебели и элементов интерьера
• Разработка дизайна систем управления и элементов интерфейса
• Разработка проектной, технической и рабочей документации

Внедрение проекта

• Доставка оборудования и материалов
• Монтаж и настройка оборудования
• Проведение обучения и переподготовки
• Управление проектом

Техническая поддержка

• Стандратная техническая поддержка

  • Неограниченная техническая поддержка по телефону и e-mail в рабочее время
  • Unlimited telephone technical support during business hours
  • Advance parts replacement - full replacement of failed parts
  • Software updates and upgrades upon release
  • Online Support to extensive technical information

• Расширенная техническая поддержка

  • Provides a higher level of support to manage business
  • Unlimited telephone technical support during business hours
  • Advance parts replacement - full replacement of failed parts
  • Onsite response within 24 hours of unresolved problem (or next business day).
  • Test Facility - Face-to-face testing
  • Online Support to extensive technical information

• Премиум техническая поддержка

  • The ultimate in full service support programs
  • Proactive assessment of system efficiency and performance issues and provide recommendations
  • Assigned, senior-level Enterprise Support Engineers, knowledgeable about your environment to resolve your technical support issues
  • Easy access to technical support with dedicated telephone access line 7x24
  • Periodic Status meetings - keeping everyone up to date
  • Worldwide service infrastructure spans all countries